Términos y políticas
1. Reservas y pagos
- Se requiere anticipo o pago total para confirmar tu reservación. Las reservas en línea se confirman con 50% de anticipo pagado con tarjeta en el enlace seguro que te enviamos por correo.
- El saldo se paga en el muelle antes de zarpar, salvo que se haya acordado otra cosa.
- Todos los precios son en USD e incluyen impuestos. Pueden cambiar sin aviso; las reservas confirmadas se respetan al precio acordado.
- Se puede pagar con tarjeta en línea, efectivo o tarjeta en el muelle cuando esté disponible.
2. Cancelaciones y reembolsos
- Más de 72 horas antes del viaje: reembolso del 75%.
- De 72 a 48 horas antes: reembolso del 50%.
- Menos de 48 horas antes o el mismo día: sin reembolso.
- No presentarse, mareo o regresar antes: sin reembolso. El cliente debe pagar además cualquier saldo pendiente (comida, bebidas, extras y licencias).
- Puerto cerrado por la autoridad (clima o seguridad): reembolso del 100% o cambio de fecha, sujeto a disponibilidad.
- Fallas mecánicas en barcos de un motor: reembolso proporcional a las horas restantes.
- Los reembolsos se hacen al método de pago original en 5–10 días hábiles.
3. Clima
- Tu seguridad es lo primero. Si el puerto se cierra o el capitán decide que no es seguro, el viaje se reprograma o se reembolsa completo.
- Lluvia ligera o condiciones leves no califican para cancelación salvo que afecten la seguridad.
- La decisión del capitán sobre clima y mar es definitiva.
4. Seguridad y conducta
- Los pasajeros deben seguir las instrucciones de seguridad del capitán y la tripulación.
- El capitán puede modificar o cancelar el viaje por seguridad o disciplina.
- Se permite alcohol con moderación. Drogas ilegales y conducta inapropiada están prohibidas.
- El capitán puede terminar el viaje sin reembolso ante conducta insegura, irrespetuosa o ilegal.
- El equipo dañado por mal uso debe pagarse.
5. Política de captura
- Cumplimos con toda la normativa de pesca local y federal de México.
- La norma mexicana de pesca deportiva (NOM-017-PESC-1994) permite un picudo (marlín, pez vela o pez espada) por pescador por día. En Cabo seguimos una regla local de un picudo por barco por día, para conservar la especie y su biomasa. Recomendamos liberar todos los picudos, pero el grupo tiene derecho a conservar uno por barco.
- Cada pescador puede conservar hasta 10 peces por día, sin más de 5 de una misma especie. Dorado y pez gallo se limitan a 2 por pescador por día, y un picudo cuenta como 5 de los 10. Se pueden pescar más si los excedentes se liberan vivos.
- La limpieza y fileteado en el muelle tiene costo adicional (no incluido en el chárter).
- Respeta siempre las especies protegidas y las reglas locales de sustentabilidad.
6. Responsabilidad
- Los pasajeros reconocen que las actividades en el mar implican riesgos, como mareo, resbalones, quemaduras de sol o accidentes con el equipo.
- Top Anglers Sportfishing Charters, sus dueños y tripulación no son responsables por lesiones, pérdidas o daños a pertenencias durante el viaje, salvo negligencia comprobada.
- Al abordar aceptas estos términos y liberas de responsabilidad a la empresa.
7. Privacidad
- Recopilamos datos personales (nombre, teléfono, correo y nombres de pasajeros) solo para procesar reservas, tramitar licencias y comunicarnos contigo.
- No vendemos ni compartimos tu información con terceros salvo lo necesario para procesar pagos o cumplir la ley.
- Nuestro sitio cuenta las visitas con Vercel Web Analytics, que no usa cookies ni te identifica; solo vemos totales, como páginas vistas y países.
- El chat de nuestro sitio es un asistente con inteligencia artificial (Claude, de Anthropic). Lo que escribes ahí se envía a Anthropic para generar las respuestas y no se usa para entrenar sus modelos; si mandas una solicitud de reserva, tu nombre, correo y teléfono llegan a nuestro equipo como en cualquier formulario.
- Puedes pedirnos actualizar o borrar tus datos en contact@topanglerscharters.com.
8. Imágenes
- Fotos y videos tomados durante los chárters pueden usarse para promoción en nuestro sitio y redes sociales.
- Si prefieres no aparecer, avísale a la tripulación antes de zarpar.
9. Contacto
- Victor: +52 624 122 1643 (WhatsApp o llamada)
- Andy: +1 619 600 9061 (WhatsApp o llamada)
- Victor Jr: +1 307 221 1291 (WhatsApp o llamada)
- Email: contact@topanglerscharters.com
- Top Anglers Sportfishing Charters · Marina Principal, Cabo San Lucas, Baja California Sur, México
Última actualización: septiembre 2026. Estos términos aplican a todas las reservas con Top Anglers Sportfishing Charters.
